Destination Experience Director

Bersama Tropical Paradise Resorts di Bangka Belitung, Anda akan memimpin visi dan pelaksanaan pengalaman tamu yang tak terlupakan di salah satu destinasi pulau yang paling menakjubkan di Indonesia. Sebagai Destination Experience Director, tugas Anda adalah mengurusi pengalaman wisata yang mendalam dan berbudaya, mulai dari perencanaan hingga pelaksanaan.

Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan kolaboratif, dengan tim yang terdiri dari para profesional berpengalaman di bidang pariwisata dan manajemen. Dengan menggunakan berbagai alat bantu seperti Salesforce, Airbnb, dan TripAdvisor, Anda akan membuat perbedaan besar bagi tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pengalaman wisata yang inovatif dan berkelanjutan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.
• Mengelola dan memantau anggaran pengalaman wisata.
• Membangun dan mempertahankan hubungan dengan mitra lokal dan internasional.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pengalaman tamu untuk meningkatkan layanan.
• Menghadiri konferensi dan acara industri untuk memperluas jaringan dan pengetahuan.
• Mengelola jadwal dan prioritas tugas tim dengan efektif.
• Membuat laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja pengalaman wisata.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau S2 di bidang Pariwisata, Manajemen Perhotelan, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman di industri pariwisata, dengan setidaknya 3 tahun di posisi manajerial.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan proyek besar.
• Keahlian dalam menggunakan alat bantu seperti Salesforce, Airbnb, dan TripAdvisor.
• Kemampuan berkomunikasi yang kuat dan kemampuan interpersonal yang baik.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dalam industri pariwisata di Indonesia, terutama di Bangka Belitung, adalah plus.
• Sertifikasi dalam manajemen pengalaman wisata atau sertifikasi terkait adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait